广电总局加速推进三模遥控器技术，全方位融合红外、蓝牙、星闪支持功能

广电总局正在加速推进三模遥控器技术的研发和应用，实现了红外、蓝牙和星闪技术的融合支持，这一技术的推广将提升遥控器的兼容性和稳定性，为用户带来更加顺畅的遥控体验，这项技术的实施将促进智能电视和机顶盒的升级换代，进一步提升广播电视服务质量。

近年来,广电总局一直在致力于解决电视操作复杂的问题，旨在为广大用户提供更加便捷、高效的电视观看体验，为了解决用户在使用电视遥控器过程中遇到的困扰，广电总局正在加速推进一种新型的三模遥控器。

该遥控器同时支持红外、蓝牙和星闪技术，具备更广泛的兼容性和更强的信号稳定性，通过整合多种技术，这一新型遥控器将大大提高电视遥控的效率和便捷性，为用户提供更加流畅和智能的遥控体验。

据广电总局官方公众号最新消息,截至今年3月4日，“双治理”投诉机制共接到928件次相关投诉，用户满意度高达91%，为了改善用户体验，广电总局积极回应投诉，并自2月25日起陆续公布通过该机制解决的典型案例。

在西安,有一位用户投诉家中仍需要使用电视机和机顶盒两个遥控器才能观看电视节目，操作过程过于繁琐，经广电总局投诉受理中心工作人员确认，该用户的电视机遥控器为红外遥控器，工作人员通过远程指导，帮助用户完成了遥控器的学习配对。

值得一提的是,广电总已经引导帮助超过2亿用户启用遥控器红外学习功能，实现了一个遥控器同时控制机顶盒和电视机，针对蓝牙或其他通讯模式遥控器无法被学习的问题，广电总局积极创新，已经组织有关单位研制了具备红外、蓝牙、星闪三种通讯模式的新型通用遥控器。

新型遥控器不仅能实现对电视机和机顶盒的全面操控,还同步优化了手机遥控、语音遥控功能，进一步提升用户的观看体验，为了更加便捷、高效地使用新型遥控器，教程图片应包括详细的设置遥控器、配对、操作步骤，以帮助用户更好地使用。

广电总局正在加速推进新型通用遥控器的规模化部署和手机遥控器的优化推广,以提供更加便捷、高效的电视观看体验，广电总局正不断努力改善电视观看体验，通过优化遥控器功能、推进新型技术等方式，让广大用户享受更加优质的电视服务。