手机触屏失灵怎么处理的妙招_触屏手机屏幕失灵怎么回事

1. 新买的全触屏手机，触屏不灵敏怎么办？
2. 手机屏幕部分失灵怎么办

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀***，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

新买的全触屏手机，触屏不灵敏怎么办？

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏局部失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀***，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

手机屏幕部分失灵怎么办

一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏

屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果

解决方法：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。

二、手机有贴膜

贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏

解决方法：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。

三、在充电时，屏幕不灵敏

在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏

解决方法：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座在充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

四、运行内存不足导致屏幕失灵

手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。

解决方法：调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下。

五、手机有静电导致暂时性屏幕失灵

手机从口袋或包包里拿出来，怎么滑动屏幕都没反应，是因为手机在干燥的环境下与物体发生摩擦，使屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵

解决方法：用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电，并清洗双手并擦干再操作手机。

扩展资料：

手机常见故障检修：

一、手机不明原因自动关机

原因分析：

1、电池触点或电池连接器氧化；

2、静电引起；

3、电量不足引起；

4、ROOT引起；

5、设置了定时开关机。

6、使用环境温度过低。

处理方法：

1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。

2、保持手机清洁，或配手机皮套。

3、因电量不足引起，充电即可。

4、将手机重新刷一遍系统

5、重新启动后可将定时关机取消

二、手机无法识别SIM卡

原因分析：

1、SIM卡未正确放置。

2、SIM卡过旧。

3、手机SIM卡座损坏。

4、手机机身的IMEI号丢失。

5、手机卡已被剪坏。

处理方法：

1、尝试重新安装SIM卡。

2、用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决，而其他SIM卡可以读取，建议更换新卡。

3、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修。

4、输入指令“*#06#”未显示机身IMEI码，建议送往客服维修。

5、到营业厅更换新卡。

若使用的是vivo手机，可参考以下屏幕不灵敏处理方法：

1、?确认环境温度

如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。

2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框，可进入设置--快捷与***--无障碍--关闭开启的开关使用；

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、?手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、?排查贴膜

如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、?更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。

7、?重启设备

1）长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2）手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

8、?升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。

9、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。

10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，（客户服务中心地址：进入vivo***/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。