货退厂家未退款，该如何应对？

站长小白 站长小白 2025-05-07 14:50:16 百科 阅读: 658
摘要: 当货物退回厂家后，如果厂家不退款，消费者可以采取以下措施处理：首先与厂家沟通，了解退款政策和拒绝退款的具体原因；若沟通无果，可寻求消费者协会或相关部门的帮助，进行维权；同时保留相关证据，如聊天记录、物流信息等，以备投诉或诉讼之需，面对不退款问题，消费者需保持冷静，合理合法维护自身权益。
tags: 消费者 商家
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