优衣库调整退货政策，线上订单不再支持门店退货（五月起实施新规定）

优衣库实施新规，自5月1日起，不再允许线上订单门店退货，这一变化意味着消费者在购买优衣库线上商品后，将无法直接前往实体店进行退换货，此举可能会对经常在优衣库线上购物并习惯门店退换货的消费者产生影响，摘要字数在100-200字之间，满足了您的要求。

优衣库宣布新的退货政策,自今年五月一日开始执行，根据新规定，线上购买的商品将不再支持直接在门店退货，消费者需在线上申请退货，并支付邮费将商品邮寄至指定的地址，这一变化旨在减轻门店的运营压力并鼓励消费者更加审慎下单，从而提高整体的运营效率和降低成本，虽然这可能会给部分消费者带来不便，但从长远来看，这一策略有助于实现线上线下的良性互动，为实体店带来更多的客流。

值得注意的是,目前仍有部分消费者利用特殊方式在门店进行退货，在小程序中选择“快递寄回-天津仓”，并在物流信息中填写“其他”公司、以及“送回门店”名称和特定的单号（如“0000”），但此类做法并非优衣库官方推荐的流程。

此次政策调整与优衣库在中国市场的发展策略紧密相连,尽管优衣库曾计划每年在中国新增80-100家门店，但实际情况显示公司正在调整其扩张策略，在2024年3月，优衣库宣布关闭50家未盈利的门店，而在2025年的第二财季，更是首次出现净减少8家门店的情况，品牌正在重新审视并调整其在中国市场的布局策略。

（图片来源：richonlighting.com）随着新退货政策的实施，优衣库正试图通过优化线上线下服务体验来提高客户满意度和忠诚度，这一变革对于优衣库来说是一个重要的转折点，标志着其在中国市场的战略调整进入新的阶段，我们期待看到这一政策调整如何助力优衣库在中国市场实现更长远的发展。