美团京东外卖战火升级,美团辟谣并呼吁骑手避免被二选一选择牵制
美团与京东外卖之间的竞争激烈,引发了一场大战,美团针对骑手二选一的要求再次辟谣,表明其立场和态度,双方都在努力争取市场份额和消费者支持,通过提供更好的服务和优惠来吸引骑手和消费者,这场大战也引发了行业内外的广泛关注,对于外卖行业的发展趋势和竞争格局产生了重要影响。
电脑知识网报道,美团于4月21日晚发布了一份名为“关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明”的声明,针对近期盛传的骑手“二选一”传言,美团再次坚决回应,明确表示:
任何平台都没有权力、也没有能力去约束外卖骑手的接单选择,自外卖行业诞生以来,包括美团、饿了么、百度、抖音等在内的各大平台,都未曾限制骑手在多个平台工作,美团从未限制骑手在饿了么上接单,也从未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台,骑手们在各大平台自由接单,为各平台提供配送服务支持。
针对近期京东高调入局外卖,与美团展开正面竞争的情况,美团对此表示欢迎各家参与者共同解决行业问题,促进外卖业态的健康发展,在这场商战中,不仅关乎两家企业的市场地位,更关乎广大商户、骑手和消费者的利益。
美团在声明中进一步指出,某平台近期存在误导舆论的行为,如单方面推测并代替事实进行宣传,对此,美团呼吁各平台以事实为依据,避免误导公众,美团也强调某平台存在配送延误问题,主要原因是其给骑手设置了较短的配送时长、罚款严重以及不同地址非顺路多笔订单打包捆绑要求配送等问题,这些问题导致骑手不愿加入,用户体验受损。
某平台还通知商户出资承担消费者的补贴,否则会被降序处理,这使得商户每单最高要掏10块钱来给某平台做补贴,导致不少商户主动选择减少在该平台的订单,对此现象,已有媒体报道并在社交媒体上引起热议。
美团欢迎公平竞争和共同发展,但也呼吁各平台遵守行业规则,尊重骑手和商户的权益,希望各平台能够共同解决行业问题,促进外卖业态的健康发展,以下是美团发布的“关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明”全文内容(附图片):
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文中图片描述:美团京东外卖大战!美团再次辟谣要求骑手二选一。(以下为声明全文)
4月19日,我们查实并澄清了关于安徽某人造谣称“去其他平台跑单会被美团封号”,同时发现存在水军活动迹象,因此我们表态不想参与个别平台的口水战,然而今日发现某平台再次转发扩散该谣言,为避免谣言继续扩散影响骑手群体我们进行了紧急核实,经查该谣言中仅有关于近期某平台外卖订单延迟的事实符合实际情况其他内容均为不实传言,我们呼吁各平台尊重事实避免误导公众共同维护行业的健康发展。