啄木鸟承诺整改落空，网友称仅收到代金券，问题背后的真相揭秘

针对啄木鸟承诺的整改问题，有网友表示并未看到实质性的改进，仅收到了代金券，这一反馈引发了公众对于啄木鸟整改承诺的质疑，也提醒企业在进行承诺时需切实履行，而不是仅仅以代金券等形式敷衍应对。

石家庄都市网3月21日消息，微博话题“啄木鸟承诺的整改去哪了”冲上热搜榜，引发热议。

据媒体报道，在315晚会上，啄木鸟家庭维修平台“无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者”的乱象被曝光。

节目播出后，啄木鸟家庭维修在微博上发布致歉声明，声明中称媒体所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，我们深感自责和痛心，辜负了广大用户的支持与信任，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。

与此同时，啄木鸟家庭维修平台承诺每日公开整改进展，但网友发现并没有完全落实整改方案。

四川的一位网友称，他年初报修电视和马桶，收费较高，315后反馈订单问题，平台只说判定工程师违约责任，他投诉后平台仅给50元代金券。

据了解，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多；数据显示，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。