“今天早上,我儿子坐78路公交车去上学,结果等了很长时间车都没来,连学都没上成。”昨日10时许,读者杨先生给本报打来电话称。
昨日中午,记者就此事致电78路车所属的公交四公司,该公司称由于车辆故障造成晚点,并就此事向乘客致歉。
■“等车上学 怎么等都不来”
10岁的阳阳(化名)家住省会高柱新村,每天都要乘坐78路公交车去上学。昨日一早,阳阳照常在“联强西区”一站等车。
“我6点15分就出门了,连早饭都没吃,为的就是赶上头班车。”昨日11时许,阳阳说,“要放在平时,6点40分左右车就来了,可今天早上不知道为什么,车总也不来。”
随着时间的推移,站牌前聚集的人越来越多,因为公交车迟迟不来,有些乘客只好选择打车离开。“等了很长时间车都没来,我觉得又冷又饿,只好回家了。”阳阳说。
“见儿子这么早就回家了,我感到很奇怪,一问才知道,是因为没等到公交车。”阳阳的父亲杨先生说,“我给公交公司打了个电话,得知公交车在早晨出现了故障。”
■车辆连续故障 导致晚点
昨日12时许,记者与公交四公司取得联系,78路车车队一名谷姓负责人表示,78路车从联强西区站开往鼎新管业站,首发时间是6时35分,如果不出意外,头班车6时35分左右就能到达“联强西区”站。
“今天早上,前两班车出了故障,第一辆坏在了公交站里,第二辆坏在北二环上。”谷姓负责人说,第三辆车虽未发生故障,但司机突然病了,车队只好又临时派人去接班,“最后,第三班车是和第四班车一起发出来的。”
随后,公交四公司一名冯姓工作人员表示:“根据记录,78路到达‘联强西区’站牌的时间是在7时20分左右。”同时,该工作人员就78路公交车晚点给乘客造成不便一事深表歉意:“我们一定会加大检修力度,减少车辆故障发生频率,避免给乘车市民带来不便。”
■文/本报实习记者李国镇 实习生朱洪园