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火车上有了残疾人专用座
石家庄都市网  日期:2012-1-3  编辑:sjzabc

  ■车上储备“应急粮”,遇恶劣天气可供乘客吃一天

  车外喷涂醒目的残疾人专用标志、车厢里预留专用坐席并悬挂醒目标志……昨日,记者从石家庄客运段获悉,铁路部门在每趟列车上为残疾人预留一定数量专用票额,还要设置残疾人旅客专用坐席,专用坐席设置处及所在车厢外的车身喷涂相关标志,1月1日起,在该段执乘的36对旅客列车上,残疾人专用坐席已正式“上岗”。

  ■数量  每趟车至少配备5个专座

  昨日10时40分,石家庄至广州的T89次列车开始检票进站,不少旅客惊奇地发现,5号车厢外多了一个残疾人坐轮椅的标志。不仅如此,5号车厢内也可以清晰地看到残疾人标志和“残疾人专用坐席”7个醒目的大字。

  “目前,我们客运段36对旅客列车上均预留了残疾人专用坐席和卧铺,并且在其所在的车厢外喷涂了残疾人专用标志,方便残疾人寻找。”石家庄客运段新闻发言人王建英告诉记者,“按照要求,我们每趟列车配备的残疾人专用座位数量确保不少于5个,残疾人专用卧铺数量为4个下铺。”

  ■位置  紧邻餐车、卫生间和茶水间

  “由于车厢的设置不同,每趟列车上的残疾人专用座位和专用卧铺所在的车厢也不相同。”王建英介绍,考虑到残疾人行动不便,石家庄客运段的所有列车都把残疾人专用座位设在了紧邻餐车的车厢内。

  “这样的安排,使得残疾人座位都靠近卫生间和茶炉,保证残疾人上厕所、打水和就餐方便。”王建英说。

  此外,列车上4个残疾人专用的下铺也都安排在靠近卫生间和茶水间的位置。

  ■购票  两张专用座位票保留不发售

  王建英介绍,按照铁道部、民政部、解放军总政治部、中国残疾人联合会等四部门联合印发的《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》要求,1月1日起,铁路部门在每趟列车上预留一定数量残疾人专用票额,购票时间为预售之日起至始发站列车开车前24小时。其中专用卧铺车票始发车站全部进行发售,但有两个专用座位的车票,始发站不出售。

  王建英说,这样做主要是保证在客流高峰时,如有残疾旅客中途上车,列车长可及时安置照顾,“如果两个座位不够用,列车员还将及时腾出自己的乘务室,安排残疾人休息。”■文/本报记者何昳 通讯员吕景川

  小贴士

  购买残疾人旅客专用票额的条件

  持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力、肢体或智力三类残疾,残疾等级为一级或二级的;持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为一至六级的。

  新闻链接

  铁路订票网站多次瘫痪

  连日来,铁路客户服务中心12306.cn已出现多次网页崩溃、登录速度过慢甚至无法购票的情况。

  近日,不断有旅客反映,登录12306.cn时,页面的刷新速度非常慢。在购票过程中,一旦提交订单,页面便频繁出现如系统忙、订单无法提交等提示。随后不久,连登录12306.cn也变得困难了。

       不少旅客担心,真正的购票高峰还未到,网站就出现崩溃迹象,那到了春运购票高峰,很可能让这个目前火车票唯一的网购网站直接瘫痪。

  记者从铁路部门了解到,出现这些情况,可能是由于支付时间过长导致,千万别着急,胡乱点击有可能遭遇双倍扣款。

  ■文/综合

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  “应急粮”可供全车乘客吃一天

  确保车内温度不低于16℃、准备应急粮应对恶劣天气、卧铺车厢卧具一客一换。昨日,记者从石家庄客运段获悉,石家庄客运段执乘的36对旅客列车已做好各项准备,全力保障大家春运出行。

  ■车内温度不低于16℃

  王建英介绍,为给旅客提供一个温暖舒适的环境,春运期间,在低温的车外环境下,石家庄客运段执乘的所有绿皮列车的车内温度将确保不低于16℃,其他列车的车内温度确保在18℃至20℃之间。

  ■备“应急粮”应对恶劣天气

  “春运期间,为应对突降的风雪冻雨等恶劣天气,我们还在每趟列车上配备了应急粮。”王建英介绍,应急粮包括大米200斤、食油20斤、食盐10斤、干菜若干斤、罐头两箱等食物。列车一旦遇到强降雪滞留在路上,在无法及时从外界补充食物的情况下,这些应急备用粮可确保旅客有饭吃。

  “这些应急食物在正常情况下绝不允许动用,遇到紧急情况才可以,车上储备应急粮完全可以供全车旅客吃上一天。”王建英说。

  ■卧铺车厢卧具一客一换

  王建英介绍,即使在客流高峰期间,石家庄客运段所有列车也将确保卧铺车厢的卧具一客一换,卧铺旅客可放心使用。

  据悉,春运期间,乘务员也将加强对车厢及厕所卫生的清扫,尽可能保证车厢的整洁和卫生。此外,还将严把餐车食物的采购、加工、保存、出料关,确保旅客能在旅途中吃到干净卫生的饭菜。

  “我们列车上都配备了常用药品、针线等旅途常用物品及育婴室供旅客应急使用,有需要的旅客可与乘务员联系。”王建英说,如果遇到雨雪等天气,将提前准备一些塑料袋供乘客装雨具。

  ■文/本报记者何昳 通讯员吕景川

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