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银行办挂失屡未果 市民存钱“报复”
石家庄都市网  日期:2010-2-4  编辑:sjzabc

  (记者贾蓓 李默涵)去银行办理挂失业务,几个月内跑了四次都未办成,石家庄市一男子一怒之下要求办理存款业务,一次存100元,40分钟存了35次之多。随后,他又与银行负责人发生推搡,惊动了110。 >> 市民

  4次办挂失 4种办理方式

  据介绍,1997年左右,石家庄市市民崔先生用女儿的户口页在银行办理了一张生肖卡,主要用于缴纳保险金,每年存入一定的金额。

  “到了2009年,保险金交够了,保险公司该返款了,不料我忘了密码,就打算挂失。”崔先生说,2009年9月初,他拿着生肖卡去银行办理挂失。银行告诉他,要想挂失必须用女儿本人的身份证。

  第二次,当崔先生找来女儿身份证的时候,银行又说需要他女儿本人携带身份证前来办理。

  “女儿去北京上大学了,只能等她回来再说。”崔先生说,等到2009年10月份,他和女儿一起去了银行,“银行工作人员说,还得去开户网点才能办。”

  日前,女儿放寒假回家,崔先生一家三口来到合作路与虹光街交口的开户行。但结果令崔先生一家十分失望:“银行说开户时用的是户口本,现在拿身份证来挂失,证件不一,照样办不了。可是我女儿的户口已经转到北京了,和开户信息也不一致啊。”

  “半年来,我跑了3家银行,去了4趟,每次被告知的办理方式都不一样。”经过4次“折腾”还是办不了挂失,崔先生难以控制情绪。“我当时和他们打起了口水仗,但人家对我就是置之不理。”崔先生说。

  3500元 存了30多次

  20分钟后,崔先生要求工作人员给他办理另一项存钱业务,“这样他们总不能不理我吧。”他一次只存100元,就这样来来回回存了30多次,总共办理了40分钟,存了3500元左右。

  崔先生心想,这样也不是办法,挂失还没办呢,于是又要求工作人员给挂失,“但是对方就一句话‘办不了’,还转移到别的窗口去办公,把我晾在一边了。”

  眼看到了下午4点半银行结算的时间,激动的崔先生难以控制情绪,和银行负责人发生了推搡。

  新华110七号车和派出所民警随后赶到现场处理。民警表示,会为崔先生的女儿开具户口迁出证明,为其证实所持身份证和开户户口页的个人身份一致。这样,崔先生的女儿拿着这份证明就可以办理挂失业务了。

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