本网讯(记者何昳)昨日,记者从河北省民航系统获悉,民航总局下发《关于在北京奥运会(残奥会)期间加强延误航班服务采取特别措施的通知》,要求各民航系统在北京奥运会(残奥会)期间对延误航班的服务采取特别措施。
按照要求,无论何种原因造成航班延误,航空公司及其地面代理要及时、免费为旅客安排餐食、住宿等服务。无论旅客客票是否具有不得签转的限制条件,根据旅客意愿,后续航班的航空公司及其地面代理要接受和办理延误航班旅客的改签手续,票款按全价计算。